USLOVI PRODAJE
Uslovi prodaje na našem sajtu uređuju proces naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda koji su ponuđeni. Prodavac je “Bibis” DOO Beograd, dok je Kupac svaka osoba koja poseti naš web shop, izabere proizvod, doda ga u korpu, plati putem kartice i pošalje narudžbinu.
Kupovina svih proizvoda na našem sajtu www.bibis.rs je omogućena posetiocima.
Vlasnik web stranice je “Bibis” DOO Beograd, sa sedištem u ulici Gavrila Principa 57, Beograd (matični broj 07491336, PIB 100010206). Kontaktirajte nas putem emaila na info@bibis.rs.
Cene ne uključuju PDV i iskazane su u dinarima (RSD), zvaničnoj valuti Republike Srbije. Prikaz cena u drugim valutama je informativan i zasnovan na srednjem kursu Narodne Banke Srbije. Iznos zaduženja na Vašoj kartici će biti izražen u lokalnoj valuti, prema kursu kartičarskih organizacija. Moguće su minimalne razlike u ceni usled kursne razlike prilikom transakcije.
Cene na našem web shopu važe samo za online kupovinu.
NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju isključivo putem naše web stranice, a narudžbine su neopozive. U slučaju da neki proizvodi nisu dostupni, isporučićemo raspoložive, a o tome ćemo vas obavestiti putem emaila ili telefona i navesti rok isporuke preostalih proizvoda.
PLAĆANJE
Plaćanje naručenih proizvoda i eventualnih troškova dostave možete izvršiti platnom karticom ili virmanskom uplatom. Podaci o platnoj kartici su zaštićeni SSL protokolom i PKI sistemom, a proces naplate se obavlja putem stranica Raiffeisen banka a.d. Beograd. Vaši podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.
Sve cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu i ne uključuju poreze.
DOSTAVA
BIBIS doo vrši isporuku porudžbina putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije, za pošiljke težine do 50 kg, osim na teritoriji Kosova i Metohije. Trenutno isporuka van Republike Srbije nije moguća. Troškove dostave snosi primalac.
Za specijalne i veće porudžbine moguć je poseban dogovor u vezi sa načinom isporuke.
Dostava se može organizovati našim vozilom ili ličnim preuzimanjem u magacinu BIBIS doo na adresi: Industrijska 26, Vrčin.
Ukoliko iz bilo kog razloga dođe do produženja roka isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
POVRAĆAJ SREDSTAVA
Kupac ima pravo na raskid ugovora o kupovini u roku od 7 dana bez navođenja razloga. Proizvodi moraju biti neoštećeni i nekorišćeni. U slučaju lošeg kvaliteta ili oštećenog proizvoda, kupac ima pravo na hitan povraćaj novca ili zamenu proizvoda.
U slučaju povraćaja sredstava za kupovinu plaćenu karticom, povraćaj će biti izvršen isključivo putem iste metode plaćanja preko Raiffeisen banka a.d. Beograd.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
BIBIS DOO Beograd se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za uspešno poslovanje i informisanje korisnika. Kupci imaju mogućnost izbora da li žele da budu uklonjeni sa mailing lista koje se koriste za marketinške svrhe. Podaci o korisnicima su strogo čuvani i dostupni samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni i partneri BIBIS DOO Beograd odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Podaci o platnim karticama su zaštićeni najnovijom kriptografskom tehnologijom, a celokupan proces naplate obavlja se putem stranica Raiffeisen banka a.d. Beograd. Vaši podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.
